Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

A szolgáltató adatai:

  • Név: KARA KATALIN E.V.

  • Székhely: 2519 Piliscsév, Urbanics utca 32.

  • Cukrászműhely címe: 1094 Budapest, Berzenczey utca 5-7. fsz. 1.

  • Adószám: 91742535-1-31

  • Telefonszám: +36 20 210 8635

  • Email: hello@harmoniabudapest.hu

  • Tevékenységi kör: 107102 Friss cukrásztermékek készítése (nem közvetlen fogyasztásra)

A szolgáltató kizárólag magánszemély fogyasztókat szolgál ki.

2. A szolgáltatás jellege

A szolgáltató cukrászműhelyként működik, és az alábbi módokon kínál termékeket:

2.1 Heti ajánlat

  • A kínálat hetente kerül meghirdetésre.

  • A termékek pénteken és szombaton vehetők át.

2.2 Előrendelés

  • A szolgáltató előrendelési lehetőséget is biztosít meghatározott kínálat alapján.

  • Az előrendelést legalább 5 nappal az átvétel előtt kell leadni.

3. Rendelés menete

  • A rendelés leadása a honlapon keresztül történik.

  • A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et.

  • A rendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.

4. Fizetési feltételek

4.1 Heti ajánlat rendelése esetén

A fizetés módjai:

  • Készpénzben, átvételkor (kézi nyugta)

  • Banki átutalással, átvételt megelőzően (elektronikus számla)

Előleg fizetése nem szükséges.

4.2 Előrendelések esetén

Az előrendelések esetén a fizetés előre történik, az alábbi feltételekkel:

  • A vásárló köteles a rendelés ellenértékét legkésőbb az átvételt megelőző 3. napig megfizetni.

  • A fizetés módjai:

    • Banki átutalás (elektronikus számla kiállításával), vagy

    • Készpénz a műhelyben, előre (kézi nyugta kiállításával)

Az előrendelés csak a fizetés beérkezésével válik véglegessé. Amennyiben a fizetés nem érkezik meg határidőig, a rendelés törlésre kerül.

5. Átvétel

  • Az átvétel helye: 1094 Budapest, Berzenczey utca 5-7. fsz. 1.

  • Átvételi idő: előzetes egyeztetés alapján.

6. Lemondás és nem átvett rendelések

6.1 Heti ajánlatos rendelések

  • A rendelés leadását követően lemondásra nincs lehetőség.

  • Nem átvett rendelés esetén a vásárló köteles a teljes vételárat banki átutalással megfizetni.

6.2 Előrendelések

  • Az előrendelés legkésőbb az átvételt megelőző 3. napig mondható le, ellenkező esetben a vásárló köteles a teljes vételárat banki átutalással megfizetni.

7. Elállási jog kizárása

A termékek romlandó élelmiszereknek minősülnek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárlót nem illeti meg elállási jog.

8. Allergének és felelősség

  • A termékek allergén információi a honlapon kerülnek feltüntetésre.

  • A műhelyben keresztszennyeződés előfordulhat, ezért:

    • allergénmentesség nem garantálható semelyik termék esetében.

A vásárló a rendelés leadásával ezt tudomásul veszi.

9. Panaszkezelés

  • Desszertjeink kézműves módon, kis szériában készülnek, ezért az egyes darabok között előfordulhatnak apró esztétikai eltérések.

  • Panasz benyújtása: e-mailben.

  • A szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és megválaszolja.

10. Záró rendelkezések

  • A jelen ÁSZF elfogadása a rendelés leadásának feltétele.

  • A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

Kelt: 2026.06.22.